10.01

Вопрос #11750
Банкомат зажевал сумму денег

Автор:

Автор: Александр, Город: Нижний Новгород , 10.01.2017 09:48:10

Суть вопроса:

9.12.2016 Банкомат зажевал сумму денег 15 тысяча рублей. Была подана заявка по телефону.
09.01.2017 От банка было получено решение о возврате 6 тысяч рублей. Возможно ли подать заявление в суд на банк и вернуть остальную сумму денег?

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Автор: Зивков Станислав Викторович  Рейтинг  (728)
10.01.2017 12:23
А чем обосновал свое решение о возврате только 6000 из 15000 банк? Какие нибудь документы Вам предоставляли? Что говорят сотрудники банка?
 
Спасибо за комментарии:
1 Чеков банокомат не дал.
2 Видео если только запрашивать у банка (на данный момент запросил через интернет кабинет)
3 Решение о возврате обосновывается инкоссаторским пересчетом, с уведомлением по звонку (аудиозапись разговора есть), в разговоре сотрудник банка сказал что решение окончательное и возврату не подлежит
4 Звонил повторно спрашивал что делать если не согласен, посоветовали написать жалобу на портал, жалобу написал (аудиозапись разговора есть)
5 Сотрудницу банка при замятии подзывал, все были заняты, подошла одна девушка сказала звонить по телефону
6 Доказательсто о 15000 нет, единственное могу сказать что первый раз вложил 17000 (долг за машину, они прошли) а второй раз 15000 (как раз долг по кредитной карте) не прошел, возможно на видео видно как деньги считаю, или толшина стопки денег
7 обрашение в мировой суд или районны, если районный то Москвы или достаточно филиала банка в нижнем новгороде?
8 Иск "Имущественного характера, не подлежащего оценке, а также неимущественного характера" или ИСК "Имущественного характера, подлежащего оценке"
9 какова сумма моральной компенсации?
10 возможно ли стоимсоть юриста включить в сумму претензий банка и оплачивать ее в результате выйгрыша дела?
Автор: "Выбор Есть!" (ГК CBF)  Рейтинг  (464)
10.01.2017 13:29
Добрый день, Александр!

Не вопрос! Берите ответ из банка и с ним приезжайте к нам, на приеме все предметно расскажете. Наши данные с адресом во вкладке.

С уважением, ЮК "Выбор Есть!"
Автор: Водонаев Анатолий Евгеньевич  Рейтинг  (5104)
10.01.2017 14:26
Какие доказательства у Вас что именно 15 000 рублей?
Автор: Плясунов Константин Андреевич  Рейтинг  (10106)
10.01.2017 15:40
Здравствуйте.
Да, подавайте иск ст. 131 ГПК РФ о неосновательном обогащении. Вы какие доказательства получили?
Автор: Куценко Тамара Александровна  Рейтинг  (350)
10.01.2017 15:47
Доброго времени суток. Чтобы полностью ответить на Ваш вопрос -необходимо знать -остался ли у Вас чек о произведенной операции с банкоматом, писали ли вы претензию и сдавали ее - или только все в телефонном режиме.И приглашали ли вы сотрудника банка, чтобы зафиксировали данный факт - и составили акт .
Каким образом Вы получили решение банка о возврате вам только 6000рублей?
В любом случае, какими бы ни были ответы на вопросы выше - необходимо досудебную претензию отправить в банк с описанием всего. что произошло, соссылкой на законы, а в дальнейшем идти с исковым в суд. Можно и моральный вред приплюсовать.
Удачи.
 
Спасибо за комментарии:
1 Чеков банокомат не дал.
2 Видео если только запрашивать у банка (на данный момент запросил через интернет кабинет)
3 Решение о возврате обосновывается инкоссаторским пересчетом, с уведомлением по звонку (аудиозапись разговора есть), в разговоре сотрудник банка сказал что решение окончательное и возврату не подлежит
4 Звонил повторно спрашивал что делать если не согласен, посоветовали написать жалобу на портал, жалобу написал (аудиозапись разговора есть)
5 Сотрудницу банка при замятии подзывал, все были заняты, подошла одна девушка сказала звонить по телефону
6 Доказательсто о 15000 нет, единственное могу сказать что первый раз вложил 17000 (долг за машину, они прошли) а второй раз 15000 (как раз долг по кредитной карте) не прошел, возможно на видео видно как деньги считаю, или толшина стопки денег
7 обрашение в мировой суд или районны, если районный то Москвы или достаточно филиала банка в нижнем новгороде?
8 Иск "Имущественного характера, не подлежащего оценке, а также неимущественного характера" или ИСК "Имущественного характера, подлежащего оценке"
9 какова сумма моральной компенсации?
10 возможно ли стоимсоть юриста включить в сумму претензий банка и оплачивать ее в результате выйгрыша дела?
Автор: Юридическое агентство "ФЕМИДА"  Рейтинг  (11412)
11.01.2017 01:41
Куценко Тамара Александровна наиболее точна в своих рекомендациях.

Другие вопросы:

14.10.2015 (13:02)
#4384

Выплат неустойки и морального ущерба,по договору уступки права требований

Здравствуйте. Мы купили квартиру в строящемся доме (договор уступки права требований) через мат.капитал+свои деньги. Был указан один срок, застройщик его сдвигает на год. Скажите, мы можем рассчитывать на неустойку или возмещение морального ущерба?
16.12.2016 (17:42)
#11574

долги за квартиру

В августе 2016года сдали квартиру молодой русской девушке(есть договор с ее паспортными данными).По условиям договора она платит коммунальные услуги сама,а нам ежемесячно переводит на карту.В ноябре деньги не поступили и мы поехали туда сами.Когда приехали то увидели в нашей квартире 11человек негров,вызвали полицию и выселили их.Но вот пришли квитанции в которых написано,что долг за квартиру 30000,а за свет 25000
23.10.2015 (09:44)
#4921

Подрядчик выполнил работу некачественно

Здравствуйте! Строила жилой дом в Самаре, подрядчик выполнил работу некачественно, пришлось многое переделывать и укреплять дом, технической документации на строительство дома не было, согласно ст.754 гк рф могу ли я обращаться в суд без технической документации, если доказательство на исправленные работы имеются?